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北京海淀培訓機構退費承諾再添20家 承諾15個工作日內完成

時間:2019-11-20 20:30:30  來源:  作者:  瀏覽量:

本報訊(記者李瑤)繼上周海淀區學而思、新航道、高思等14家校外培訓機構發起校外培訓機構退費承諾后,本周將再有20家培訓機構簽署退費承諾,承諾圍繞“無條件按比例退費”。接下來,海淀區將推動區域針對中小學生學科培訓的60余家機構全部簽署退費承諾。這是記者昨天從海淀區獲悉的。

12345政府服務熱線海淀區接辦件統計數據顯示,關于校外培訓的投訴中80%與退費相關。為了針對性推動解決這一問題,海淀區相關部門發動多個培訓機構進行行業自律。此次退費承諾由海淀區民辦教育協會發起,最終確定承諾退費事宜,退費承諾對收費、退費比例、退費時限等內容都有明確,濃縮成五條,干貨滿滿。例如,承諾書明確了各種類型課程的退費要求,對于報名后未開課的,學員要求退學的,無條件給予退費;對已開課學員提出退學的,學校按已完成課時的比例扣除相應學費,其余部分全部退還。關于退費時限,承諾書也做了明確,從雙方確認退費金額之日起,在15個工作日內完成退費。

海淀區注冊運行的培訓機構共有300多家,面對中小學生開展校外學科課程的有60多家,近期還將再有約20家校外機構加入承諾,未來,將推動退費承諾全面覆蓋這60多家。“如果不能踐行承諾,將在年檢、評星時產生影響。”海淀區教委相關負責人說。 【編輯:蘇亦瑜】

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